您的位置:首頁 >
太保航意險

中聯航航空意外險保險產品及服務信息披露

一、合作產品及服務電話

1、合作產品

(1)產品名稱:太保航空意外險保險

保障計劃名稱保險條款保障范圍賠償金額保險期間保險費
航空意外險航空旅客人身意外傷害保險及附加行李遺失保險(2013版)條款航空意外傷害身故/殘疾260萬元約定航班30元/份
航空意外傷害醫療10萬

(2)條款名稱及備案號

航空旅客人身意外傷害保險及附加行李遺失保險(2013版)條款(太保財險)(備-意外)[2013](主)69號、(附)473號

二、服務信息

1、銷售主體:本保險產品的銷售服務方為航聯保險銷售有限公司,網址為www.auib.com.cn。

2、承保公司:中國太平洋財產保險股份有限公司

3、承保公司分支機構:中國太平洋財產保險股份有限公司,在山東、北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林、黑龍江、上海、江蘇、無錫、常州、浙江、溫州、寧波、安徽、江西、福建、廈門、青島、蘇州、河南、湖北、湖南、廣東、東莞、深圳、海南、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏設有分支機構。全國服務電話為:95500。

4、產品銷售范圍:全國區域內銷售。

5、投保年齡:0-100周歲,被保險人年齡為0-100周歲,被保險人需為乘機人本人。

6、投保份數限制:本保險每一被保險人限投一份。

7、保險合同訂立形式及電子保單:旅客通過互聯網購買機票的同時選擇購買保險,支付保費后即完成保險合同訂立。本保險采用電子保單形式,如需,請聯系保險公司索取。

8、保費支付方式:旅客購買本保險產品時,保費款與機票款通過互聯網平臺提供的費用支付形式一并支付。

9、保險發票形式:本保險的保費發票報銷憑證與電子客票行程單合二為一,保險費金額體現在電子客票行程單中“保險費”一欄。

10、保費發票配送形式:電子客票行程單的配送方式見購票說明

11、保單查詢及驗真途徑:

⑴ 航聯全國客服電話:400-810-2688

⑵ 保險公司全國客服電話:95500

⑶中國太平洋財產保險股份有限公司網站驗真:www.cpic.com.cn

12、除外責任:

因下列原因之一,直接或間接造成被保險人身故、殘疾或支出費用的,保險人不負任何給付保險金責任:

(一)投保人對被保險人的故意殺害或傷害;

(二)被保險人自致傷害或自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;

(三)因被保險人挑釁或故意行為而導致的打斗、被襲擊或被謀殺;

(四)被保險人違法、犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施;

(五)被保險人因疾病導致的傷害,包括但不限于猝死、食物中毒、高原反應、中暑、病毒和細菌感染(意外傷害導致的傷口感染不在此限);

(六)被保險人因妊娠、流產、分娩導致的傷害,但意外傷害所致的流產或分娩不在此限;

(七)被保險人因藥物過敏、整容手術、內外科手術或其他醫療行為導致的傷害;

(八)被保險人未遵醫囑私自服用、涂用、注射藥物;

(九)保險人因遭受本保險合同約定的交通工具發生交通事故以外的原因失蹤而被法院宣告死亡的;

(十)被保險人不遵守承運人的規章制度,攀爬、跳躍交通工具;

(十一)被保險人從事高風險運動、參加任何職業或半職業體育運動期間;

(十二)任何生物、化學、原子能武器,原子能或核能裝置所造成的爆炸、灼傷、污染或輻射;

(十三)恐怖襲擊。

下列任一情形下,保險人對被保險人身故、殘疾或支出費用的不負任何給付保險金責任:

(一)被保險人精神失常或精神錯亂期間;

(二)戰爭、軍事行動、暴動或武裝叛亂期間;

(三)被保險人醉酒或受毒品、管制藥物的影響期間;

(四)被保險人乘坐的飛機不屬于保險單所載的民航客運航班班機;

(五)被保險人乘坐民航客運航班班機時未持有有效機票;

(六)被保險人通過安全檢查后又離開機場遭受意外傷害。

下列醫療費用,保險人不負任何給付保險金責任:

(一)非因意外傷害事故而發生的治療;

(二)用于矯形、整容、美容、器官移植或修復、安裝及購買殘疾用具(如輪椅、假肢、助聽器、假眼、配鏡等)的費用;

(三)被保險人體檢、療養、心理咨詢或康復治療的費用;

(四)被保險人在二級以下且非保險人認可的醫療機構的治療費用;

(五)交通費、食宿費、生活補助費,及被保險人的誤工補貼費。

13、如實告知義務及違反義務可能產生的后果:

訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。

14、旅客信息保密保障:

我司承諾會對乘機人(被保險人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事項依法進行保障。

15、投保人及被保險人聲明及確認

被保險人(即乘機人)同意購買且認可保險金額,并已閱讀保險條款的全部內容,了解并接受免責條款、費用扣除、退保等在內的重要事項。

三、常見問答:

1、什么是“電子化航空旅客綜合保險”?

“電子化航空旅客綜合保險”特指廣義的航空旅客綜合保險業務,包括以航空意外傷害為主要保障的航次險、短期交通意外傷害險、旅客托運行李保險、航班延誤保險、航班取消保險、特價客票取消補償保險等航空旅客相關保險產品,是以電子化的航空旅客綜合保險保單取代傳統的紙制保單、通過網絡信息共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理、將保費付費信息記入系統并打印在“航空運輸電子客票行程單”中、與電子客票并行銷售的一種創新產品;

2、如何購買本保險產品?

您可登錄中聯航官網在訂購機票的同時一并購買本保險。

3、購買本保險產品后能否變更?

當您乘坐約定航班后,您將不能對保險單獨改期及退保操作。

4、如果發生機票改簽,本保險應如何處理?

本產品與電子客票信息緊密關聯,如您通過中聯航官網進行機票改簽,本保險產品保障的航班信息將隨機票改簽信息自動更改;如您未通過購票原渠道進行機票改簽,請您在改簽機票前登錄中聯航官網申請退保。

5、購買本保險產品后能否退保?

當您未乘坐約定航班,您可自愿向中聯航申請退保。當您乘坐約定航班后,您將不能再進行退保。

6、 如何辦理退保?

如果您自愿退保,且符合退保條件,請您登錄中聯航官網訪問訂單詳情頁面,提交單獨退保申請,中聯航將為您辦理退保。

7、如何辦理保險金的申請?

本保險出險后撥打航聯服務電話400-810-2688或保險公司95500電話申請理賠金。

8、 理賠特別提示

(1)報案時間:投保人或受益人應當在知道保險事故后48小時內通知本公司。

(2)如果投保人、被保險人或保險金受益人故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分,不承擔給付保險金的責任,但保險公司通過其它途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生或者雖未及時通知但不影響本公司確定保險事故的性質、原因、損失程度的除外。

(3)報案電話:無論在何時,何地,被保險人發生保險責任范圍內意外撥打太平洋保險24小時服務電話95500報案。

(4)索賠時效:保險金申請人自其知道或者應當知道保險事故發生2年內均可行使理賠的權利。

保險金申請人向保險人申請給付保險金時,應提交以下材料。保險金申請人因特殊原因不能提供以下材料的,應提供其他合法有效的材料。保險金申請人未能提供有關材料,導致保險人無法核實該申請的真實性的,保險人對無法核實部分不承擔給付保險金的責任。

一、身故保險金申請

(一)保險金給付申請書;

(二)保險單原件;

(三)保險金申請人的身份證明;

(四)公安部門出具的被保險人戶籍注銷證明、中華人民共和國境內二級以上(含二級)或保險人認可的醫療機構出具的被保險人身故證明書。若被保險人為宣告死亡,保險金申請人應提供中華人民共和國法院出具的宣告死亡證明文件;

(五)承運人出具的意外事故證明;

(六)保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料;

(七)若保險金申請人委托他人申請的,還應提供授權委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。受益人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,由其監護人代為申領保險金,并需要提供監護人的身份證明等資料。

二、殘疾保險金申請

(一)保險金給付申請書;

(二)保險單原件;

(三)保險金申請人的身份證明;

(四)中華人民共和國境內二級以上(含二級)或保險人認可的醫療機構或司法鑒定機構出具的殘疾程度鑒定診斷書;

(五)承運人出具的意外事故證明;

(六)保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料;

(七)若保險金申請人委托他人申請的,還應提供授權委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。受益人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,由其監護人代為申領保險金,并需要提供監護人的身份證明等資料。

三、意外傷害醫療保險金申請

(一)保險金給付申請書;

(二)保險單原件;

(三)保險金申請人的身份證明;

(四)中華人民共和國境內二級(含)以上或保險人認可的醫療機構出具的附有病理檢查、化驗檢查及其他醫療儀器檢查報告的醫療診斷證明、病歷及醫療、醫藥費原始單據、結算明細表和處方;

(五)承運人出具的意外事故證明;

(六)保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料;

(七)若保險金申請人委托他人申請的,還應提供授權委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關證明文件。受益人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的,由其監護人代為申領保險金,并需要提供監護人的身份證明等資料。

四、保險人認為被保險人提供的有關索賠的證明和資料不完整的,將及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。

保險金的給付

一、保險人收到被保險人的給付保險金的請求后,應當及時作出是否屬于保險責任的核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但保險合同另有約定的除外。

二、保險人應當將核定結果通知被保險人;對屬于保險責任的,在與被保險人達成給付保險金的協議后十日內,履行給付保險金義務。保險合同對給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行給付保險金的義務。保險人依照前款約定作出核定后,對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起三日內向被保險人發出拒絕給付保險金通知書,并說明理由。

三、保險人自收到給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其給付的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;保險人最終確定給付的數額后,應當支付相應的差額。

9、 責任免除

詳見保險條款中責任免除部分的內容。

四、保險條款 下載

特別說明:如本掛網資料有未盡事宜,請詳見保險條款。針對本保險產品的最終解釋以保險條款為準。

以下含客戶告知書,請投保旅客認真閱讀!!

客戶告知書

尊敬的客戶:

按照《保險專業代理機構監管規定》、《互聯網保險業務監管暫行辦法》及《保險消費投訴處理管理辦法》的要求,我公司應履行客戶告知義務,為此特將相關事項告知如下:

一、公司基本情況

(一)名稱:航聯保險銷售有限公司

(二)住所/經營場所:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

(三)許可證名稱:經營保險代理業務許可證

(四)機構編碼:210061000000800

(五)許可證有效期:至【2021】年【8】月【20】

(六)業務范圍:在全國區域內(港、澳、臺除外)代理銷售保險產品;代理收取保險費;代理相關保險業務的損失勘查和理賠;中國保監會批準的其他業務。

(七)聯系方式:

地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

郵編:100010

電話:010-85408000

傳真:010-85408018

二、代理銷售保險產品和被代理保險公司的基本情況

(一)代理銷售保險產品種類

我公司根據與合作保險公司簽訂保險代理合同,并按照合同約定在保險公司授權范圍內代理銷售【意外險】等保險產品。保險產品種類包括【航意險】。

(二)被代理保險公司情況

保險公司名稱注冊地址經營范圍聯系方式
(客服熱線)
中國太平洋財產保險股份有限公司中國(上海)自由貿易試驗區銀城中路190號財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險;上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。95500

三、關聯關系

我公司及高級管理人員與保險代理業務相關的保險公司、其他保險中介機構不存在關聯關系。我公司唯一股東航聯保險經紀有限公司同屬保險中介機構,我公司與其它保險中介機構不存在關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解決方式

我公司奉行以客戶為中心的服務理念,將竭誠提供專業、優質、高效、周到的服務。如發現我公司人員在展業過程中存在違法違規行為,請選擇以下方式之一,及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵寄地址: 北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

傳真:010-85408018

電子郵件:[email protected]

以上告知事項,如有進一步問題,請隨時與我們聯系。

航聯保險銷售有限公司

大奖网app官方下载 万人德州扑克真钱版 脉动棋牌双升比赛视频 公众号点赞能赚钱吗 华东15选5开奖号码 福建31选7开奖结果 有没有传奇私服赚钱的 旅游运营商怎么赚钱吗 pdd靠什么赚钱啊 快手赚钱是怎么到手的 写小说有几个能赚钱的 青鹏棋牌充值 现场真人龙虎斗 深海捕鱼千炮版内购破解版 365棋牌最新版下载 捕鱼千炮版赢钱技巧 4场进球360